Connected Beauty
Création d’une plate-forme d’intégration d’applications mobiles et IoT
Comment Alien6 a conçu puis prototypé une plateforme hautement évolutive qui aide à intégrer et déployer des applications mobiles et solutions IoT dédiées à la Beauté Connectée ? Comment cette plateforme fonctionne à très grande échelle pour satisfaire aux exigences des différents marchés asiatiques (chine, corée du sud, japon), européens et nord-américains ?
Services
- Architecture
- DevOps
- mBaaS
- IoT
Secteur
- Cosmétique
Années
- 2019-2020
Durée (CAPEX)
- 6 mois
Mission proposée
Afin d’industrialiser le déploiement de plusieurs expérimentations IoT concluantes, Alien6 a été sollicité pour concevoir une architecture évolutive et adaptative. Cette architecture a permis de structurer, autour d’un cadre commun combinant framework, librairies, outils, services et bonnes pratiques, les développements entre équipes décentralisées.
Ces applications, issues de la R&D et essentiellement dédiées à la Beauté Connectée peuvent ainsi rapidement être intégrées et déployées à grande échelle ; quelque soit la source des services sollicités (SAP, Salesforce, …) et la nature des terminaux mobiles ou objets connectés déployés.
La solution a par ailleurs permis de garantir la conformité de ces nouvelles applications aux règles de sécurité et de protection des données établies par le Groupe d’un part, et aux spécificités propres de certaines filiales (Russie, Chine) d’autre part.
Lorsqu’un projet digital réussi dans des boutiques pilotes, comme le projet « ShadeFinder® », le plus grand défi est de pouvoir l’étendre au niveau mondial dans plus de 10 000 boutiques afin d’accélérer sa mise en œuvre et bénéficier de la dynamique du marché. L’expertise d’Alien6 a permis non seulement de concevoir une nouvelle architecture solide et performante (+ 1 million de requête par jour) mais dégalement ’anticiper les besoins grandissants des pays émergents d’Asie en termes de nouveaux projets digitaux et internationaux.
L’excellence de la proposition tient au fait qu’Alien6 a dès le départ compris les enjeux d’un groupe tel que le notre pour nous aider à bâtir une architecture mondiale, décentralisée, réplicable, scalable, sécurisée et intégrée dorénavant dans les standards de l’IT. Ces éléments sont devenus, par la suite, des « best practices » pour le groupe.
Alien6 has distinguished itself by the excellence of its expertise and the capability to offer sustainable solutions in the new digital era.
M.Uy KHOU, Directeur de la Connected Beauty - Platform & New Challenges
Le client
Pure Player et Leader de la Beauté, ce groupe centenaire et international de l’industrie cosmétique s’appuie sur l’excellence de ses collaborateurs et partenaires pour satisfaire à la pluralité des besoins et aspirations de chacun en termes de Beauté. Dans une démarche de progrés continu, les équipes de la Recherche & Innovation s’emploient à pouvoir offrir à tous, une beauté toujours plus inclusive et personnalisée qui repose sur une utilisation toujours plus précise de données, d’algorithmes et d’Intelligence Artificielle.
Exigences & Contraintes
Elasticité
Pour satisfaire aux exigences du marché chinois, la solution doit être capable d'absorber des dizaines de millions d'appels par jour, en pic de charge.
Sécurité et Conformité
La solution doit sécuriser les échanges et les données. En fonction des spécificités réglementaires locales, les traitements et les données peuvent être circonscrits aux pays d'où se connectent les clients.
Agnocité et Généricité
La solution doit faciliter le déploiement d'applications hétérogènes. Elle fixe et contrôle leur mise en oeuvre sans toutefois avoir à ralentir leur développement, ou retarder leur mise sur le marché.
Valeur ajoutée
La solution doit offrir un tronc commun de fonctionnalités qui facilite la mise en oeuvre et enrichisse la proposition de valeur - librairies, référentiels de données, authentification forte, tableaux de pilotage, etc.
Les utilisateurs
Conseillers Beauté
Sur leurs tablettes, les conseillers beauté peuvent recommander de nouveaux produits, gérer des objets connectés positionnés en boutique (ex. fond de teint sur mesure), ou accéder aux données sécurisées de leurs clients.
Consommateurs
En quelques clics, les consommateurs peuvent tester l'effet que pourrait avoir un nouveau produit sur leur peau ou leur cheveux. Ils peuvent également utiliser ces applications augmentées pour passer des achats, suivre leur programme de fidélité ou bénéficiez de promotions.
Les résultats
Une expérience augmentée et personnalisée
La Beauté est connectée : les recommandations peuvent désormais s’appuyer sur des Algorithmes d’Intelligence Artificielle et les produits sont davantage créés à la demande et sur mesure. L’expérience client est amplifiée - celle du Global Shopper est désormais personnalisable.